Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung:

Wer wir sind

Bahibi ist ein Online-Casino- und Sportwetten-Portal, das seit 2024 betrieben wird. Die Plattform ist unter bahibii.ch zugänglich und richtet sich unter anderem explizit an Spielerinnen und Spieler in der Schweiz. Die Kontowährung ist Schweizer Franken (CHF). Den vollständigen rechtlichen Namen der Betreibergesellschaft sowie den Firmensitz entnehmen Sie bitte dem Footer oder dem AGB-Bereich der offiziellen Website. Die Plattform operiert unter einer Lizenz des Curaçao Gaming Board (GCB).

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Plattform nutzen:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kontowährung
• Verifizierungsdaten (KYC): Ausweiskopie, Adressnachweis, gegebenenfalls weitere Identifikationsdokumente
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
• Nutzungsdaten: Spielverläufe, Wetthistorie, Sitzungsdaten, genutzte Geräte und Browser
• Kommunikationsdaten: Nachrichten im Live-Chat und per E-Mail
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookie-Daten, Geräteinformationen, Betriebssystem

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Identifikations- und Verifizierungspflichten (KYC/AML)
• Bereitstellung von Kundensupport (Live-Chat, E-Mail)
• Verbesserung unserer Plattform und Dienste
• Zusendung relevanter Angebote und Promotionen (sofern Sie dem zugestimmt haben)
• Spielerschutz und Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Betrugsprävention und Sicherheit

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienste und Kontoführung
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere KYC- und AML-Vorschriften
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit, Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Marketingkommunikation und nicht zwingend erforderliche Cookies, sofern Sie zugestimmt haben

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich in folgenden Fällen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Technologiepartner: Softwareanbieter und Spieleentwickler, die zur Erbringung des Dienstes notwendig sind
• Behörden: Auf gesetzliche Anforderung hin, etwa im Rahmen von Strafverfolgung oder Regulierung
• Lizenzgeber: Curaçao Gaming Board im Rahmen der Lizenzaufsicht

Alle Drittparteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, sowie darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. KYC- und Transaktionsdaten werden in der Regel mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Plattform technisch erforderlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Zur Darstellung relevanter Inhalte (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen. Alle Datenübertragungen auf unserer Plattform sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt. Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen stellen sicher, dass unsere Systeme aktuell und geschützt sind.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/EWR

Da Bahibii unter einer Curaçao-Lizenz operiert, können Daten in Länder ausserhalb der EU oder des EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) gewährleistet wird.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines vollständigen oder teilweisen Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stehen wir Ihnen zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Rund um die Uhr (24/7) auf der Website verfügbar

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Wir empfehlen, diese Seite regelmässig zu besuchen.